報(bào)告《紙尿褲和嬰兒濕巾——中國(guó)，2016年》的最新研究顯示，近六成(66%)中國(guó)媽媽表示她們會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量而更換另外一個(gè)嬰兒紙尿褲品牌，其次是口碑(61%)方面的原因。有86%的媽媽聲稱(chēng)對(duì)透氣性滿意，滿意度最高的則是柔軟度(91%)、吸收能力(90%)和對(duì)皮膚溫和不刺激(90%)，這表明透氣性是提高消費(fèi)者整體滿意度的關(guān)鍵。
中國(guó)嬰兒紙尿褲和嬰兒濕巾市場(chǎng)在過(guò)去五年里快速增長(zhǎng)，而且隨著國(guó)內(nèi)二胎政策的開(kāi)放，市場(chǎng)預(yù)計(jì)中國(guó)嬰兒紙尿褲以及嬰兒濕巾市場(chǎng)仍將繼續(xù)增長(zhǎng)。高級(jí)研究分析師李宇靜說(shuō)道：“為提高在中國(guó)嬰兒紙尿褲市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，公司和品牌首先需提高產(chǎn)品質(zhì)量，它是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者更換品牌的首要因素。在嬰兒紙尿褲所有的產(chǎn)品要素中，透氣性是媽媽們重點(diǎn)關(guān)心的問(wèn)題。”
除了產(chǎn)品質(zhì)量好和口碑好，一半 (49%) 的媽媽還根據(jù)品牌是否知名來(lái)決定更換嬰兒紙尿褲品牌。家庭月收入高于22,000 元人民幣的媽媽更容易受到品牌相關(guān)因素的影響，比如“是知名品牌 (56%)”和“是國(guó)際品牌 (30%)”。這表明公司和品牌如果要進(jìn)軍高端嬰兒紙尿褲市場(chǎng)，商業(yè)廣告、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和品牌建設(shè)方面的投入舉足輕重。
消費(fèi)者調(diào)查顯示，“方便使用(49%)”和“容易攜帶 (40%)”也是導(dǎo)致媽媽更換嬰兒紙尿褲品牌的重要因素。事實(shí)上，從2013年到2015年，在新推出的嬰兒濕巾產(chǎn)品中，“便攜”宣稱(chēng)所占比重從0%上升到12.5%，同期使用方便包裝宣稱(chēng)的嬰兒濕巾產(chǎn)品從2.2%上升到了7.5%。
“消費(fèi)者尋找能幫助節(jié)省時(shí)間和精力的嬰兒紙尿褲和嬰兒濕巾產(chǎn)品。公司和品牌可借此機(jī)會(huì)從功能和包裝方面投入新產(chǎn)品研發(fā)。品牌在宣傳嬰兒紙尿褲及濕巾產(chǎn)品時(shí)，要向消費(fèi)者顯示這些特定的產(chǎn)品能滿足他們特定的需求，比如高端和容易攜帶等，這一點(diǎn)很重要。這也是創(chuàng)新包裝設(shè)計(jì)和新技術(shù)可以發(fā)揮作用的地方。”高級(jí)研究分析師李宇靜繼續(xù)說(shuō)到。
據(jù)消費(fèi)者調(diào)查，中國(guó)消費(fèi)者在不同的場(chǎng)合使用不同的嬰兒紙尿褲和嬰兒濕巾產(chǎn)品。他們白天在家時(shí)更多地用嬰兒紙尿片(51%)，而晚上或出門(mén)時(shí)傾向于使用嬰兒紙尿褲。
去娛樂(lè)場(chǎng)所時(shí)，使用嬰兒濕巾和普通濕巾的人數(shù)比例相差最大，分別為58%和33%，其次是旅游場(chǎng)合，分別為54%和31%，以及與親朋好友相聚的社交場(chǎng)合，分別為53%和29%。
“我們的調(diào)查表明，公司和品牌有機(jī)會(huì)通過(guò)擴(kuò)充產(chǎn)品系列來(lái)滿足不同的使用場(chǎng)合，或者推銷(xiāo)使用更加便捷的產(chǎn)品，例如，推出更多針對(duì)特定使用場(chǎng)合的嬰兒紙尿褲，比如嬰兒“整夜熟睡紙尿褲”宇靜補(bǔ)充道。
從2010年到2015年，中國(guó)嬰兒紙尿褲和嬰兒濕巾市場(chǎng)增長(zhǎng)了20.5%，其規(guī)模從2010年時(shí)的189億3千4百萬(wàn)元人民幣上升到2015年底時(shí)的480億1千7百萬(wàn)元人民幣。估計(jì)，中國(guó)紙尿褲和嬰兒濕巾市場(chǎng)銷(xiāo)售額將年均增長(zhǎng)12.9%，到2020年達(dá)到879億7千4百萬(wàn)元人民幣。
其中，嬰兒紙尿褲占絕對(duì)主導(dǎo)地位，在市場(chǎng)總銷(xiāo)售額中占比97.7%，因?yàn)閶雰杭埬蜓潌蝺r(jià)更高，而且進(jìn)入中國(guó)嬰兒市場(chǎng)更早。雖然嬰兒濕巾在消費(fèi)者中的滲透率高達(dá)99%，但由于消費(fèi)者擔(dān)心安全問(wèn)題，目前這部分市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展會(huì)很艱難。
