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來源：海爾集團
兩會進行中。作為第十二、十三屆全國人大代表，海爾集團總裁周云杰連續兩屆參加全國人大會。他每一年關注的方向雖然有所不同，但都圍繞著一個核心——美好生活。
制造業如何轉型升級？如何驅動企業創新發展？海爾為創造美好生活做出了哪些實踐？取得了哪些成果？
……
大家所關心的，正是海爾所關注的。我們總結了周總裁參加今年兩會的四個關鍵詞，都在講一件事——以用戶為中心，創造用戶的最佳體驗。
“以用戶體驗為核心的品牌
才能稱得上是生活方式品牌。“
十九大以來，美好生活一直是社會持續關注的話題。在國外還在提工業4.0、工業X.0的時候，海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏已經率先提出生活X.0。生活X.0以 “生活”取代“工業”成為敘事主體，更強調滿足人們對美好生活的需求，反映和契合了物聯網時代用戶美好生活的體驗需求。
Q：您如何定義智慧家庭、美好生活的概念，它對我們以往的生活方式有哪些顛覆性的改變？
海爾不再是一個單純的家電品牌和產品品牌，而是一個生活方式品牌。它順應了十九大提出的創造人們美好生活的目標，提出了生活X.0，讓用戶參與整個產品設計、企劃，甚至定義自己的生活方式。智慧生活方式品牌不同于產品品牌，它是以用戶體驗為核心的品牌。
#領頭羊#
1． 工業互聯網領頭羊
“我相信中國的工業互聯網一定會
走出自己的特色，
而且在世界上能實現真正的引領。”
海爾很早就開始在工業互聯網方面的探索，在海爾的工業互聯網平臺上，產品的不入庫率達到71%，并在全球落地11座互聯工廠。2018年9月世界經濟論壇“燈塔工廠”的評選中，基于COSMOPlat打造的互聯工廠在全球1000多家企業中遙遙領先，成為首批9家“燈塔工廠”中唯一入選的中國企業。海爾自主創新的工業互聯網平臺COSMOPlat，憑借用戶全流程參與的大規模定制的差異化模式，被IEEE、ISO、IEC全球三大國際標準組織指定牽頭大規模定制的國際標準。
2． 創新領頭羊
“創新是企業永恒的主題，
也是海爾文化的核心。”
Q：企業應該如何運用創新驅動發展？
海爾的創新驅動歸結為三個層面：一技術創新是基礎；二平臺創新是載體，三機制創新是保障。要創建創新的文化，既要敢于否定自己，又能容忍創新中的失敗。
3． 物聯網時代領頭羊
“智慧家庭是物聯網引爆的關鍵。”
物聯網時代，智能家居是一個重要載體，越來越多的互聯網企業都在智慧家居行業進行投入。海爾很早就為迎接物聯網時代做好準備，在智慧家庭領域，比如衣聯網從一開始就不是為了把一件衣服洗干凈，后來從為用戶提供干凈的衣服，到給用戶提供洗滌、護理、存儲、衣物管理、衣物搭配、衣物定制的全套解決方案。截至目前，衣聯網已吸引2400家品牌資源，覆蓋1000多萬生態用戶。
Q：企業如何在物聯網時代實現引爆？
物聯網引爆應該是從智慧家居開始，智慧家庭的普及和應用，不在于技術的難點，而在于如何培養用戶消費習慣、挖掘用戶應用場景，未來，要構建用戶全流程參與的智慧家庭全場景的開放體系。
#美好生活#
1． 兒童教育
“投入《海爾兄弟》是為了
影響和引導一代人。”
Q：海爾兄弟會不會做一些新的科技產品？
很多80年代、90年代的人是看著《海爾兄弟》長大。當時，我負責這個項目的時候，海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏給我提出了一個要求：投入《海爾兄弟》不是為了賺錢，而是能夠影響和引導一代人的健康成長。《海爾兄弟》內容健康，而且很有科技感。
我們希望能夠把《海爾兄弟》變成一個開放的生態，一個開放平臺，吸引更多的資源方共同開發、共創共享。做出更多讓兒童喜歡并能夠獲取更多知識的好內容。
2． 鄉村振興
“海爾和建行戰略合作，建立村口銀行，
為村民做好普惠金融。”
Q：海爾如何參與鄉村振興，帶動農民實現生活X.0？
海爾搭建的創業平臺—日日順樂農通過小順管家，創新鄉村社群生態模式，為農民賦能、為農村賦信、為農業賦值，一方面為農民定制需要的生活消費品，助力優質工業品、生活品下行等；另一方面助力加快優質農產品(5.960, 0.15, 2.58%)上行，打造“一村一品”，滿足城市用戶對高品質產品的需求。推動農民全面發展、農村全面進步、農業全面升級，滿足人們對美好生活的需求。
#創世界級物聯網模式#
1． 跨國復制
“人單合一模式在GEA成功的復制
堅定了我們的自信，
堅定了我們對中國模式的自信。”
Q：GEA在整個美國家電行業都普遍很衰退的情況下實現了逆勢增長，最大的動因是什么？
人單合一模式在GEA的成功復制是GEA逆勢增長的最大動因：
第一，人單合一模式本身已經比較成熟，而且具有普適性，能夠實現跨國家跨文化的復制。
第二，海爾文化是一種沙拉式的文化，蔬菜是當地的，沙拉醬即是人單合一，能夠實現海爾文化與當地的很好融合。
第三，GEA管理團隊認可海爾的文化，能夠非常投入去推動變革。
2．物聯網引爆
“成功都是過去式，
創業和引爆永遠在路上．．．．．．”
Q：海爾在物聯網方面的下一個引爆點是什么？會在哪一個領域？
物聯網本身它是在不斷的發展和變化的。引爆的標準是動態的，所以對企業來講，必須挑戰自我，不斷迭代，才能實現持續的引爆。
所以我們說：成功都是過去式，引爆永遠在路上．．．．．．
